Müşterilerin acil siparişler üretmesine ve teslim etmesine yardımcı olun
Arka plan:
2020 kışında Çin Yeni Yılı yaklaşıyor, işçiler tatillerine başlamak üzere ve fabrikalar üretimi durdurmak üzere.Şu anda müşterilerden acil siparişler aldık ve stokları tükenmeye başladı ve malların acilen üretilip sevk edilmesi gerekiyordu.
Olay süreci:
1. Müşteriden bu mesajı aldıktan sonra acilen tartışmaya ve göstermeye başladık ve sonunda üretimin ve teslimatın 1 hafta içinde tamamlanabileceğine karar verdik.
2. İlgili hazırlıklar
1) Acilen ambalaj ve hammadde hazırlamaya başlıyoruz
2) Üretim planını düzenlemek için ilgili personeli merkezileştirin
3) Aynı anda rezervasyon sınıfına başlayın
4) Lojistik ile önceden iletişime geçin
3. Acil
Nakliye alanını beklediğimizden bir gün önce aldık, bu da mevcut durumda üretimi 1 gün önce tekrar bitirmemiz gerektiği anlamına geliyor.
Bu alanı onayladıktan sonra, tüm fabrikanın tüm personelini katılmaları için hemen organize ettik ve tüm ofis personeli, paketleme işlerini yürütmek ve nakliye programını yakalamak için atölyeye koştu.Her şey plana göre gitti.
Sonuç:
Sonunda, tüm personelin çabaları ve birden fazla departmanın işbirliğiyle, nakliye alanını başarıyla yakaladık, müşterilerin gereksinimlerini karşıladık ve daha istikrarlı ve güvenilir bir işbirliği ilişkisi kurduk.